I am DONE with CALL CENTERS!

[khaleesiCersei]

True mga sis masaya naman sa cc, medyo relaxed ang environment. Mahilig magparty party ang mga tao dahil sa teambuilding hehe. Tsaka madali ang career growth kumpara sa ibang day job. Feeling ko naman yung mga mababa ang tingin sa cc eh mga inggit lang hehe kasi most cc naman kasi mabilis makapasok, kahit undergrad ka tatanggapin ka pa rin, tsaka may mga cc na malaki magpasweldo at mas ok ang benefits and yun mga mas mabilis ang career growth.
Downside lang ng cc pansin ko mas mabilis matukso ang mga tao, ewan ko ba kung bakit. Madami na ko kilala or na nabalitaan sa cc na nangangaliwa mapababae o lalaki. Tipong wala na silang pakelam sa sasabihin ng iba. Masama pa yun iba nahuhuli pa sa sleeping quarters naglalampungan. Kadiri hehe

[mysterioza_me]

Madami na ko kilala or na nabalitaan sa cc na nangangaliwa mapababae o lalaki. Tipong wala na silang pakelam sa sasabihin ng iba. Masama pa yun iba nahuhuli pa sa sleeping quarters naglalampungan.

One of the reasons kung bakit mababa ang tingin ng ibang tao sa mga nagwowork sa callcenter ay dahil diyan sa mga nabanggit mo sis. So na-stereotype na lahat ganyan na walang delicadeza. Pagsinabi na sa BPO nagwowork agad iisipin nagyoyosi, gimikero/gimikera, mayabang, malandi, maraming bakla at tomboy, nagkakalat ng HIV. Lahat na ng negative in-associate sa nagwowork sa BPO.

Sa previous company namin may nahuli na nagme-makeout sa sleeping quarter. Magjowang tomboy, agent and accent trainer sa min. Ayun terminated sila and yung sleeping quarters tuloy bawal na i-off ang lights kasi baka may mag-makeout na naman

[chichi143]

bakit nga kaya ano?
dahil ba sa stressful environment? so naghahanap ng malalabasan ng stress?
hahaha

[honeybunny]

masasabi ko lang yan kung wala akong tulog at papasok ako.

pero madalas naman complete tulog ko so ok.

maybe it depends sa BPO

in-house kame, so hindi gaano strict. pwede phone, ipad, laptop sa office. malaki ang station namin, parang 2 station ng regular call center

may sarili kameng pedestal at nakakapag browse (FB,etc) kame except pag may call

we dont have FCR, bale we can just get rid of the customer as soon as we can without sacrificing the quality.

benefits are great. and the pay too.

i dont know why hindi mataas ang tingin sa BPO people e ang lalaki naman ng sweldo at hindi madali ang trabaho. haller. handling customer pa lang na super demanding at stressful e.

anyway, i dont see myself working in another industry here in Ph, sa ibang bansa siguro i can work sa accounting software.

[RoadrunnerXCX]

kahit saan namang offices nagkakaron ng illicit affair mas magnified lang sa cc kasi malaki ang employees' population.

[honeybunny]

^true. Kahit saang industry may ganyan naman talaga Hindi Lang sa BPO. even sa hospitals nangyayari yan within nurses, doctors, etc.

Anyway, Siguro the reason why HIV was linked sa BPO is because of one gay guy na nag announce sa TV (if my memory serves me right) few years ago na he had announced sa media about it and said na he works sa BPO.

parang sa government natin, Hindi naman lahat corrupt. Pero iniisip natin na all goverment officials e mga Kurakot just because one government official e nangurakot ng kaban ng bayan.

[JakeTheDog]

bakit nga kaya ano?
dahil ba sa stressful environment? so naghahanap ng malalabasan ng stress?
hahaha

Super Agent talaga si chichi. haha

[mysterioza_me]

Mga neighbors namin tingin din sa mga nagwowork sa cc super liberated and mabisyo. Inggit lang sila kasi they tried to apply pero di sila natatanggap, mga bitter.

[donya_dyosa]

kaya nakakastress sa CC kasi yung mga minsang impossible ng gawin..
pinapagawa sa ahente para magstay lang ang clients sa kanila..
eto namang clients sobrang barat at abusado rin.. jeezz

the best client talaga saakin ang united airlines flight attendant support...
minsan pag salbahe ang FA na kausap namin.. at tama kami...
nirereport lang namin at bibigyan sila ng DA. di kami pwede bastusin at sigawan.. 

[FayeP]

^Sis hunnybunny, saan BPO yan refer mo ko please hahah...

although dito sa min less stress din kasi HR outsource tong BPO namin, bale client namin isang software company na may offices worldwide, pero ako US/Canada at LATAM ang support ko kaya night shift...

ok naman dito so far maganda sahod, saka un HMO ok din...pero wala kami FB at blocked lahat halos ng sites sa PCs namin hehe

sa tatlong napasukan ko na BPO, ito un pinakamasarap pasukan...

[mysterioza_me]

Mas maganda ang palakad sa inhouse. Halos same kami ni sis hunnybunny ng situation hindi nga lang ako nagco-calls

[RoadrunnerXCX]

^ same here sis inhouse din kami kaya hindi ganyan ka toxic. yes may metrics pero hindi sila pushy more on customer satisfaction ang emphasis.

[mysterioza_me]

^ agree sis, nung agent ako 3 lang metrics namin unlike sa sa CC na umaabot pa ng 11 at may mga qualifiers. Pagbumagsak sa isang qualifier wala ka ng incentives

[FayeP]

refer nyo ko mga sis

basta wag lang call center talaga, gusto ko in house

[RoadrunnerXCX]

ok itanong ko muna  sa Talent Acquisition team kung hiring sa ibang department. cc kasi kami inhouse naman at dayshift.

[a_y_e_n]

I've worked for the same cc for 11 years straight, kakaresign ko lang para alagaan anak ko.

nakakapagod sa cc noh? nakakagulat nga at inabot ako ng ganyan katagal. kung hindi lang ok yung sahod at benefit at dahil non-voice ako, di siguro ako magtitiis. pinaka-ayaw ko dito sa industry na ito ay yung trato ng mga tao sayo. mga customers na akala mo kung sinong matalino at mayaman; mga ibang tl at manager na alila tingin sayo at hindi empleyado; at mga kakilala mong walang alam sa bpo industry na nagsasabing sobrang dali lang ng trabaho mo.

[donya_dyosa]

^@sis ayen... Wow 11 yrs of non voice? Saan yan?! Haha. Siguro kung sa non voice ako. Doon nako magreretire. Hehe..

Ang daming tumatawag sakin na cc ngayon.
Siguro alam ng friends ko na wala akong werk kaya nilalagay name ko sa referrals.
Ang yabang ko lang, pag iinitial interviewhin ako. Iam not looking for a job right now ang sagot ko.
Naku, sana di ko kainin yan.. Ayaw ko na bumalik sa call center!!
Pipi nako. Please wag ako.. Iba nalang. 

[Miss Taken]

Ako naman kaka 3 years land sa company namin last January 15

If you want a stress-free account (voice or non-voice) then hiring sa amin ngayon, maraming positions na available. Weekends off, 8 hours of work since pati break bayad din and super chill environment. Pero hindi ganun kalaki yung salary ha This is in Alabang/Sucat area.

[a_y_e_n]

sis donya_dyosa: 2 kase non voice samin nun, backoffice tsaka email support pero wala na email support, backoffice nalang sa may northgate, alabang.

sis Miss Taken: will pm you. in case maghanap ako in a few months.

[countess]

sis a_y_e_n and sis Miss Taken can you PM me naman anong company yung non voice job in Alabang? Natoxic na ko sa last CC ko na pressure sa lahat, pti boses ko nacompromise sa queuing. lol. Planning to take a break with nonvoice sana.