have you ever been stared at or discriminated at a luxury boutique/store?

[hazelbrown_eyes27]

^ super rude sis yung sa LIVING WELL, to think di nga high end store nila para magpaka high brow ang S.A's na  ang itsura! Di bagay sa PODIUM mga inaasta nila. They were looking at me kasi tinarayan ko talaga manager nila, to add pa nga sabi ko " kung  siya sa work, mag resign na siya!" At, ! no wonder walang bumibili sa kanila. Then narinig ko yung isang S.A na nag sabi ng " paano mo pa ba masssist?. Eh," then the manager cuts her off mid sentence! Iam NOT even asking her to get a stock from the stockroom! So, there was really no assistance involved! I just asked if the 800 was already the 50% off from original price!  sila kung makapag estima ng customer!

[ayka]

^Precisely! Their job is to assist, smile and lure customers in buying their products! Hindi mang-mata at magtaboy ng customers. LOL sis! may mga matitindi palang mga SA. I discovered a lot eversince I started this topic. Being rude and tactless is becoming an epidemic sa kanila. 

[hazelbrown_eyes27]

^ i wasnt even wearing a pambahay outfit. I think talagang hindi nila mahal ang work nila.Wag nila akong mata matahin, pag atakihin ako ng kapagka brutal ko baka manliit sila sa talas ng dila ko.Hindi naman ako pa inportante nung tinanong ko siya, so I dont deserve such attitude. Buti di ko kilala owner... But I am trying to find out who the owner is! Kakausapin ko talaga siya.I will make sure na pag bumalik ako sa store na yun eh, wala na siya doon sa store na yun.Ginawa ko na yun sa Rustan's. Nagpa set ako ng appointment sa owners, and asked for the security personnel's dismissal.Di ako mag dadalawang isip gawin yun sa kanya.

[chirochan]

^ tama yan sis para naman mas umasenso and pinagttrabahuhan nila

Naalala ko ng mga 13 yata ako i was with my tita sa grand department store yun nasunog lol. May natabig kasi yun magtatay na nauuna samin tapos pinulot ng tita ko yun lotion sabi ko nga wag pulutin kasi baka pagkamalan kaming nakabagsak at nakasira ng lotion, may nagapproach samin na 2 s.a yun 1 lalake na s.a sabi bayaran namin yun nasira inexplain ng tita ko na nagmagandang loob na nga daw kami tapos ganun pero iniinsist ng s.a na bayaran namin ganun ganun. Sabi ko sakanila pano niyo kasi makikita kung sino nakasira eh nakikipagdaldalan ka lang sabay pinatawag ko yun pinaka head nila para makinig kung sino samin ang tama, umalis yun s.a tapos lumapit yun isang s.a sa makeup department sabi nakita niya yun nakabagsak di nga daw pinansin eh. So ayun pinaghintay kami ng 15 min. Pero walang head na nagpakita at pinaalis na kami ng tita ko takot sila mawalan ng trabaho haha

[ayka]

^ But I am trying to find out who the owner is! Kakausapin ko talaga siya.I will make sure na pag bumalik ako sa store na yun eh, wala na siya doon sa store na yun.Ginawa ko na yun sa Rustan's. Nagpa set ako ng appointment sa owners, and asked for the security personnel's dismissal.Di ako mag dadalawang isip gawin yun sa kanya.

^i admire your courage, sis. i have to admit sometimes I find it hard to assert on strangers so I just walk away.

[Shadow Angel]

Ako naman wala pang sobrang bad experience i mean un titingnan from head to toe... mahilig din kasi akong mag mall or bumili ng naka flip flops lang short and shirt sa doon ako comfortable bakit ba...kainis din mga s.a na tipong  mahilig makipag chikahan sa kapwa s.a kaya pag tinatanong mo sablay ang sagot... Medyo ok lang sa akin tolerable pa ayoko lang sunod ng sunod sa akin pag ganun umaalis na ako sa store..

[RiverSong]

When someone demands for a person's termination, what kind of validation does that person get?

Just asking because I never really understood why people would do this. I think the only time this would be acceptable is when a person's safety is threatened because of their incompetence.

[xtine]

^The validation that the "Customer is always King". 

Their customers is their life line (they get their salaries from).  Therefore, if they cannot respect that, then these SAs are in the wrong occupation.  Mag tinda nalang sila sa palengke where respect for others is not that mandatory. 

[kho_leen]

I was at prada GB last week and the SA was quite accommodating.  I went straight inside and di ko sila pinapansin because i was looking for the bag i saw online sa neiman which they didnt have.

She offered an alternative and gusto talaga pahawakan sa akin.  Im based in the province so may dala pa ako na plastic nun na pasalubong.  . I was surprised nga coz i expected her to be indifferent based on the feedbacks i heard regarding greenbelt SAs.

Sa mac, i like their SAs at moa/cebu  coz di makulit and sunod ng sunod but if i wanted to try an item, accommodating naman.

but i had a bad experience sa prestige parking ng sm.  Bawal sa dad ko maglakad ng malayo and yun ang parking na malapit sa needed na slacks nya for my wedding. As in buy lang ng slacks then alis kaagad.  Since we dont have the prestige card ayaw kami payagan kahit nakiusap ako and dun na lang daw sa disabled parking sa malayo.

Naging bridezilla ako coz it concerned the health of my dad.  i demanded to see the head of security and i was screaming sa ofc nila sa gigil.  They were apologizing really hard.

Nagpaiwan ako sa car sa inis.  I noticed yung suv pina-park kahit walang prestige card.  If vios car bawal pero if montero suv, pwede.  Grrr talaga yun.

[rics]

a few years back, pumunta kami sa isang car dealership. we just took the bus and as soon as we stepped inside the showroom, sabi ng isang staff doon, "you just got off the bus" (or something to that effect). i replied back "thats why we are here". i hope she got what i was trying to imply since she left us  soon after. eh talaga naman na may balak kami to buy a car and we are still in the process of comparing syempre.

hindi yung brand na yun ang binili namin and happy naman kami sa nag assist and after sales support.

Minsan din, to some extent, the  is Customer is King mantra, is not always applicable, not in this day and age anyway. This i have learned this the hard way since I have worked abroad in a big box store in the customer service dept. but that's another topic for discussion.

[happie]

I'm lucky that I don't remember having been discriminated upon in highend stores. I wear branded bags all the time naman din kasi talaga. If in case it happens, the best approach is to inform the person concerned about the mishap, and not go down to their level.

[little_princess]

this is sad but in the places i'v been abroad especally europe, the SA's are very nice and accommodating even if i'm in unfashionable clothes, sneakers and nondescript bags. in hermes nga, i was pointing out the evelyn bag to my hubby and a SA approached me pa! I bet that wouldn't happen in manila 

[miss resilient]

di naman ito luxury store. cellphone stand lang ng cherry mobile..galing kasi ako maglaba noon di ako nakapagbihis na ng pang alis sa excitement na ibili ang kuya ko ng phone..grabe..feeling niya wala akong perang pambili para sa phone dahil ayaw niya pahawak sa kin mga models. nung may babaeng nagtanong na medyo maayos ang bihis kaysa sa akin..ayun! pinahawak niya..ask ko bakit sha pinahawakan mo bakit ako hindi?

[euwie]

nangyari to sa amin sa LV store sa Dusseldorf Germany. kasama ko friend ko nun, get up namin, the usual jeans and winter jacket. aba pinaghintay kami ng matagal. i understand na maghihintay talaga kung lahat ng SA e may customer, ang tagal na ng pinaghintay namin, hindi man lang inabisuhan ng ibang SA na nakakakita sa amin yung ibang SA na walang ginagawa na asikasuhin kami. buti na lang may lumapit sa amin na babaeng SA at nag apologize sya. ewan kung akala ba nila bata lang kami at wala kaming purchasing power, kasi ang mga pinoy (asians in general) mukhang bata talaga compared sa ibang lahi.

another incident sa fitflops sa megamall. kasama ko ate ko, mommy and pinsan kong lalaki. bibili ko kasi ng gift mommy ko. knowing my mom, hiya hiya sya sa kin, kaya dun sya nagtititingin sa mga naka-sale talaga. tapos nakita namin yung fitflops with swarovski crystals. ang ganda! sinukat ng mom ko, pagkakita namin sa price, mala P15k. yung SA, dedma lang sa amin. tapos may pumasok na ibang tao aba yun na ang nilapitan. hello! di pa sya tapos sa amin di ba. lumabas rin naman yung pumasok ng walang binili. tapos ang tingin sa amin ng SA parang sinasabing bumili na kayo sa sale ng makauwi na. ah ganon pala ha. bigla ko ngang kinuha yung may swarovski, edi kandaugaga sya sa pagkuha ng sizes bigla. sabi pa sa amin, pwede po yang installment thru credit card. sa isip isip ko, ah so ngayon pinupush mo na sa amin to, samantalang kanina, ang mukha mo, parang sinasabi mong hindi namin to kayang bilhin. sabi ko nga, ay hindi, wala akong ganon. eto debit card ko. tse! 

sorry to say pero hindi ko maintindihan bakit ganun dyan sa atin. masyado mapangmata mga tao, SA man or customer. dati nung bago ang zara dyan nagulat ako sa mga customer na pumapasok, aba kelangan english english pa, at kung makatingin pa e inaassess ka kung bibili ka ba o hindi, samatalang dito sa uae ang mga SA polite at accommodating. hindi ko naman sinasabing bawal mag english, pero malalaman mo naman difference ng pilit na pasosyal lang sa natural di ba. wala pa akong naencounter na nagdiscriminate, or nakitang nainis man lang maski patago na SA dito sa uae so far.

[xtine]

^Parang ugali na ata ng mga pinoy ang maging mapagmata.  Here in SG, wala pa naman ako nararanasan na discrimination, may it be work or shopping.  Ako pa ata nag didiscriminate kasi pinapagalitan ko mga anaps dahil sa work.  Pero yung mga SAs dito kahit pinoy, mabait.  Sa mga high-end boutiques like chanel, prada, LV, balenciaga, never ako nakaencounter ng masungit and non accomodating na SAs kahit na window shopping lang ako.

[akireyhoj]

^i agree mababait sa sa sg! Mas nafeel ko yung pagiging pinoy talaga nila unlike sa hk meron kami nakitang pinoy don sa giordano ata hindi accomodating, nakasimngot, sa sg laging nakangiti tapos tuwa pa sila pag pinoy ka

[happie]

For me naman, Hindi naman dapat agad termination Ang katapat Ng SA na Hindi ka Lang natuwa, Baka nman na misinterpret niyo Lang. Mga SA dito minimum wage Lang and may contract Lang.

Meron din kasi ibang customers, Hindi Lang maaccommodate agad nagtatampo na. Isipin niyo Rin, intention niyo b talaga to buy or just asking around?

[superbubly]

hello girls!

As usual, out of curiosity na naman ang question ko. This often happens to me because most of the time when i shop, i dress in casual polo shirt, shorts and birks. For instance, i remember I went to an LV store in Makati. The moment I entered, the salesladies were staring at me from top to bottom. They ignored me when I asked them if I can take a look at the monogram galliera MM I saw in their display window. One of them said "I don't think we still have stock" (take note, in English, sabay irap). They attended to another customer instead. To my surprise, she asked for the same model and in seconds, ang bilis nilabas si galliera MM! They didn't even mind me, still standing there, watching them in amusement. I just walked away with my 500,000 Php debit card. Unspent. I thought maybe, pairing a  lacoste shirt with birkenstock is not enough to convince them that I'm a spending customer and not a window-shopper. Then again, I still think they have no right to judge customers based on their get-up dahil kawalan nila yun.

How about you, mga sis?

wee pareho tayo sister, except lang sa 500k and the store, ganyan din ako nagtanong ako ng product na hinahanap ko pero dedma plus tinignan din ako mula ulo hanggang paa, nanunukat talaga grabe masakit yun ah!!! sure naman ako na bibili kaya malakas ang loob kong magtanong kahit abutin pa ako ng 1k yung price eh bibili talaga ako, pero yang mga SA na yan akala mo mayaman tapos ang gusto mayaman lang ang inaasikaso, dapat tineterminate talaga yang mga yan, syempre if you are the business owner ayaw mong nalulugi ka dahil lang sa ganyang service noh!!!


Aminin na natin na usually mga Pilipino ang ganyan, crab mentality nga eh tayo din yan pero di lahat syempre eto pa kayang mapangmata??

[happie]

Ayka, in your situation, that SA needs to be taught a lesson nga talaga.  I did experienced having one of those
SAs in LV Greenbelt look at me from head to toe but never really minded her kasi when I inquired, I was accommodated
naman.  Either she liked my outfit, or she did not. 

[angeleigh]

hindi sakin but my brother. hindi ako kasama non, nasa ibang shop ako. pumasok daw siya sa Lacoste sa atc (hello lacoste lang yun ang yabang nila!). hindi kasi mahilig pumorma brother ko pag mall lang, usually nakaslippers lang. May tinignan daw siyang bag tapos tinanong niya daw sa SA kung magkano, ang sabi daw e MAHAL YAN. Tinext ako ng brother ko, sinabi sakin, inilabas niya yung cellphone niya (kasi mahal cp niya). Ah naginit talaga ang dugo ko, sabi ko sa kanya wag siya aalis don at pupunta ako. I bought the bag for him!!!!! Inis ko eh! Walang pwedeng gumawa sa pamilya ko niyan. Grrr!