BPI - Thread 3

[mage]

sakit talaga yan ng BPI ever since. Sa akin nga, malapit ng magmahal na araw noon, pinawithdraw ko yung sweldo ko sa mom ko. Ayun, sa sobrang high tech nila, walang lumabas na pera tapos wala ng laman yung card ko. Ayun, nireport naman din agad sa mismong branch yun nun, it took 2-3 days ata nung naibalik sa account ko yung pera.

[may12]

Sisses, ito naman sa akin pa-help din. Hindi naman malaking pera nawala, but still, money is money kahit P400 lang yun.

900+ lang laman ng atm ko na RCBC kahapon. Nagwithdraw ako ng 500 nung lunch. So nakita ko sa receipt, may 482 pa. Nung midnight, pauwi na ako, naisip ko baka kulangin money ko so I tried to withdraw 100 from PS BANK sa Teleperformance, Mandaluyong.

Sobrang tagal niya nagprocess. Akala ko nga kinain na yung card ko. Then after 1 minute yata, sabi sa screen, di daw ma-process. Try ko daw gamitin ang atm machine ng sarili kong bank.
So lumipat ako sa kabilang atm (I forgot if it was BPI, basta yung sa left side). Insufficient balance na daw. Lumipat ako dun sa isa pang atm machine. Ganun din. Insufficient balance.

I don't have landline. So tiningnan ko nalang sa online bank statement ko yung transaction history. Kinaltasan ng PS BANK ng 300 yung account ko! Na-shock ako kung bakit. I visited their website. Ang sabi dun, pag di daw umabot sa maintaining balance nila yung laman ng account, kakaltasan nila ng 300. Eh from RCBC naman yung account ko! Bakit kakaltasan nila???

I tried to search for their customer service email address, pero wala sa website. Meron lang yung form sa "contact us". Kaninang mga 1am pa ako nagsubmit ng message dun sa form, pero 'til now wala pa ring reply.

Anyway, 68php na nga lang pala laman ng RCBC atm ko. Di ko alam san na napunta yung iba pa aside sa 300. Gaano ba kalaki ng kinakaltas ng machine every transaction pag di mo sariling bank? Mga 4 times lang naman ako gumamit. 

[mxherr5]

15 at the most
Check this link out: http://www.bsp.gov.ph/banking/servicefee.pdf

Hmmm.. nagka identity crisis ata ang psbank atm lol

Hindi suited ang email form of communication sa ganitong
case. Alam ko dapat to ireport ASAP.

Makitawag ka nlang sa pinkamalapit na sari sari store.

[MeganDa]

Hello mga sis, i dont know kung may nakasagot na po nito pero bakit po mas mataas ang interest rates sa BPI family kesa sa BPI main accounts? Planning to open advance savings account. Thank you

[airish_2]

Sa BPI easy saver ba may fee na 5 pesos pag nag balance inquiry

[monamie02]

Sa BPI easy saver ba may fee na 5 pesos pag nag balance inquiry

wala sis. pag withdrawal lang or online bills payment or fund transfer ang may charge n php 5.00

[airish_2]

^thanks sis kasi recently nag open ako ng bpi easy saver nag change pin lang ako tapos ayun less 5 pesos na sya.

[agape]

Question, do you know what this is for? It's worth 60 pesos eh.

05SI SERVICE CHARGE 000  60.00

[missreese]

^nagkakaron din ako nyan sis.. di ko alam kung para san yan samantalang payroll account yung BPI ko.

[cody23]

^ have you made any atm withdrawal on non-bpi machines?

[missreese]

may kasagutan na ko sa service charges hehe... yes pag daw nag withdraw sa non-bpi atm, yung binawas na 15.00 ibabalik kinabukasan tapos end of month sila nagbabawas. ayun po. hehe

[jhaz]

Just had my worst experience with bpi last thursday after 9 years.nagwithdraw ako sa atm nila ng pambayad sa monthly amortization ng sasakyan namin which is more convenient for me since im pregnant and malapit lang iyong atm nila sa house and sa bank sa pagbabayaran ko.usually what i do pag malaking amount,hinahati ko sya into 3 withdrawals but that time nagmamadali ako so full amount iyong winidraw ko. sa sobrang swerte ko ni isang cash walang nilabas iyong machine.i just heard iyong parang nagbibilang  ng  money iyong machine pag magwithraw then bumukas iyong labasan ng cash then sumara ulet but walang perang lumabas.i checked the balance but sa sobrang swerte ko nga hindi ko macheck kasi down ang system nila that day.but i took and kept the reciept of my transactions.pagkauwi ko around 5pm ichecked my account online and luckily ok na ang system nila so nakita ko na may nabawas nga sa money ko.i called their hotline immediately to report/complain so sabi wait for 3 working days for them to process.so monday afternoon tumawag ako ulet kasi hindi pa rin binabalik pera ko.i was told na according sa records ng machine naglabas daw ito ng pera.so sabi ko hindi nga naglabas kasi if meron man hindi na ako magrereport sa kanila.i even told the guard na nakaduty dun sa ibang bank (nasa harap kasi nila ang atm ng bpi) na hindi naglabas ng money iyong atm. ininform nga nya ako na mejo nagkakaproblema nga daw iyong bpi.so sabi ng nakausap ko sa customer service wait daw ulet ng 3 days to investigate further kung ano ba talaga ang nangyari.nakakainit lang ng ulo.im still hoping and praying na sana mabalik nila ang pera  ko at malaking amount din iyon at mahirap kitain.instead na maging convenient sakin ang lahat mas naging stressfull pa.sakit sa bangs.

[Shadow Angel]

^hi sis after mo mapansin na walang na dispense na pera umalis ka ba agad, may nangyari kasi ganito sa kasama ko akala walang na dispense after investigation nakuha na pala ng kasunod nya tsk tsk sayang nga 10k din yun.

[babyboo.0326]

^pano nangyari, sis? walang lumabas sa kasama mo then nung yung kasunod na ang nag-withdraw, sumama sa pera niya yung hindi lumabas sa friend mo?

[jhaz]

Hindi pa sis..tumagal pa ako dun..chineck ko pa kasi iyong account naman ng father ko kahit sinabi na nung guard na may problema sa system ng bpi.inantay ko nga rin matapos iyong kasunod ko kasi dalawa lang naman kami sa pila noon.tried calling the hotline again kahapon but hindi pa nga raw tapos iyong investigation.will call again today hoping for positive feedback.19k din iyon and hindi madaling kitain sa hirap ng buhay ngayon.hindi ko pa macheck account ko online kasi under maintainance na naman sila.

[Shadow Angel]

^^hindi sis mag wi-withdraw pa lang nakuha/napansin na agad yun pera.

[jhaz]

Just called bpi hotline for the 7th time since friday and so far, so good. Positive result na this time. By tomorrow daw maibabalik na ang pera though not sure kung anong oras but it doesnt matter ang importante lang maibalik nila.

[izabelle]

Question po, If meron savings account with ATM card.. Pwede bang never ko gamitin pang withdraw yung ATM card ko at lagi akong over the counter?

hindi ba madedeactivate ang account kapag ganon? Ang pagkakaalam ko kasi for as long as meron kang transaction either withdraw or deposit hindi maclose account mo..

so is that possible na puro deposit lang ako and never ako mag wiwithdraw via ATM?

TIA

[ezonme]

This happened to me also, was going to make my last minute shopping at MOA last Dec 24 and withdrew 5k sa BDO sa may katabi ng business center nila. Tumunog yung atm like it was gonna dispense cash so I waited after a few minutes wala pa din then nilabas na yung card ko and it said unable to process transaction daw. Fine. For some reason, i had this feeling na i need to check my balance so I did, pag kita ko, na debit ako ng 5k. My bank nga pala is security bank but I figured since BDO atm yun and may BDO bank naman sa MOA i-report ko.. I went ahead and I was told nung customer service rep dun na itawag ko daw sa hotline ng BDO and I was asked to use their phone pa nga. When I called, ayun sa security bank ko daw kelangan i-report. Good thing natago ko yung receipt with error and yung nag balance inquiry ako. Unfortunately, ang daming holidays na dumating kaya ang tagal nabalik ng pera ko plus the bad customer service ng security bank.

Nakakainis lang.. ang dami na pala ng sabi dun sa guard na nagbabantay dun sa business center na na debit sila na walang money na lumabas yet hindi niya pa ni report or nilagyan man lang ng note or sabihan man lang yung mga susunod na gagamit.

[yang]

ok kaya mag apply ng cc even without an account with them?