Nok Air

[muning00]

Anyone here na nakapag pa book na sa nok? since covid, cancelled flight kami, so ngayon sobrang hirap magrefund sa kanila. Although sabe nila na refund na nila un samin nun May 25 pa, then tumawag ako kay bank which is citi kase wala naman ngrreflect sa account ko. accdg kay citi wala silang nrreceieved anything from Nok and the agent advised me to request for Refund/Cancellation Memo. so i called back Nok, hindi daw sila allowed mag send ng refund memo kase confidential daw ( which is ibang airline eh ngbibigay nun kase un ang proof sa bank na ngrefund na sila), ang binigay lang saken ni Nok ay reference number. and nag request ako na kahit cancellation note nalang, na after 1-2days pa massend sa email ko. sobrang stressful lang and hasssle since thailand office pa un tinatawagan ko and wala din silang office dito sa pinas.